Правило 1: Единственный способ добиться наилучшего результата в споре — это уклониться от спора.
Споря, вы никогда не сможете выиграть. Это факт.
Правило 2: Проявляйте уважение к мнению другого, никогда не говорите человеку, что он неправ.
Вы можете не соблюдать это правило, но помните, это верный способ нажить себе массу врагов. Вы хотите?
Правило 3: Если вы неправы, признайте это честно и чистосердечно.
Если вы ошиблись — признайте это. Это поможет вам сохранить лицо и
и избежать многих неприятностей.
Правило 4: Вначале покажите свое дружеское расположение.
Это есть наиболее верный и правильный путь к разуму человека.
Правило 5: Пусть ваш собеседник c самого начала будет отвечать вам
"да, да".
Вступая в разговор, не начинайте его c тех вопросов, по которым вы
расходитесь с вашим собеседником во мнениях. Наоборот, c самого начала разговора сделайте акцент на те вопросы — и подчеркивайте их и далее — в которых вы согласны c ним.
Правило 6: Дайте собеседнику выговориться.
Предохранительный клапан для предупреждения недовольства.
Правило 7: Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит
ему.
Это самый простой путь добиться сотрудничества с любым человеком.
Правило 8: Честно попытайтесь увидеть вещи c точки зрения другого.
Каждый человек думает так или иначе в силу определённых причин. Попробуйте поставить себя на место этого человека, перед тем как доказывать ему его неправоту, или навязывать своё мнение.
Правило 9: Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей.
Это поможет вам расположить к себе любого человека. Ведь этого хочет каждый.
Правило 10: Взывайте к благородным побуждениям.
Призыв, находящий отклик в каждом.
Правило 11: Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.
Это делает кино. Это делает радио. Делайте это и вы!
Правило 12: Бросайте вызов!
Когда ничто другое не действует, попробуйте это.
…умейте находить общие точки соприкосновения в беседе… Список правил можно продолжить… Особенно иронично выглядит правило под №12. Можно трактовать его по другому: "Лучшее средство защиты — это нападение!". Таким образом склонить человека к своей точке зрения уже будет совершенно не возможным. Поэтому оцениваю статью по среднему баллу… Успехов Вам 🙂