Если вы хотите жить в мире и согласии с окружающими людьми (будь то строгий начальник, непослушный ребенок, просто прохожий или любознательная соседка, а тем более любимый человек), советуем вам принять к сведению эти несложные формулы общения.
1.Искренне интересуйтесь другими людьми.
2. Улыбайтесь.
3. Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук. Почаще называйте его имя.
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе.
5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
6. Единственный способ одержать верх в споре – это уклониться от самого спора.
7. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда прямо не говорите человеку, что он не прав.
8. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
9. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
10. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да».
11. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
12. Драматизируйте ваши идеи. Подавайте их эффектно.
13. Разговор начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств вашего собеседника.
14. Сначала поговорите о своих ошибках, а уж потом критикуйте собеседника.
15. Давайте людям возможность спасти свой престиж.
16. Добивайтесь того, чтобы люди были рады сделать предложенные ваши ваще.
17. Не нужно, не нужно придираться!
18. Будьте предупредительны.
19. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
20. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
Немного мудрых изречений напоследок:
Тот, кто мягко ступает, далеко продвинется на своем пути.
Китайская пословица.
Если вы хотите иметь врагов, то превосходите ваших друзей; но если вы хотите иметь друзей, то пусть ваши друзья превосходят вас.
Ларошфуко
Капля меда привлекает больше мух, чем бочка желчи.
Поговорка.
Будь мудрее других, если можешь, но не говори им об этом.
Лорд Честерфилд.
Во всем, как хотите, чтобы с вам поступали люди, так поступайте и вы с ними.
Евангелие от Матфея.
Величие великого человека обнаруживается в том, как он обращается с маленькими людьми.
Карлейль.
