Как грамотно сказать «нет» боссу в ответ на подозрительное предложение

Финансы

Иногда бывают такие моменты в карьере, когда ваш непосредственный начальник или менеджер просит вас сделать нечто, с чем вы не согласны. Это если говорить деликатно. В реальности же вас могут, в частности, попытаться подставить или практически напрямую предложить нарушить закон «в обмен на …», склонить на неформальные отношения либо даже поставить заведомо чреватую задачу перед всем коллективом в целом. В данных случаях крайне важно грамотно, но четко отстоять свою точку зрения, вежливо отклонив обсуждаемое предложение.

Неприятный разговор с начальством

Дабы отдача от неприятного разговора не смела вас вместе с надеждами на будущий рост, потребуется тщательно обдумать ситуацию, быть бесстрастно вежливым(ой) и хладнокровным(ой).

1. Даже если вы находитесь под сильным прессингом, не считайте, что обязаны соглашаться со всем, о чем вас просит босс. Не бывает неизменных жестких рамок, просто пока вы не знаете, как их расширять или обходить. Несмотря на то, что, возможно, вы хотите сделать следующий шаг в карьере, вы не должны идти на компромисс как со своими моральными установками, так и – тем более – с потенциальными более или менее серьезными опасностями, которыми вам грозит согласие. Сильно рад вашему отказу супервайзер, вероятно, не будет, но если вы сделаете все правильно, он станет уважать вас за грамотное корпоративное поведение, ум и нерушимый внутренний стержень.

секретарь и начальник: под прессингом на работе

2. Разговаривайте на подобные темы с вашим начальником только и только тет-а-тет. Лишь таким образом вы сможете наладить беседу двух зрелых людей. В т. ч. без лишней группы поддержки начальника и с его адекватной эмоциональной реакцией на вас. Всеми правдами и неправдами перенесите разговор в помещение, где вы окажетесь с глазу на глаз, если босс вас попросил о чем-то странном среди коллег и в лоб. Сперва подумайте, а не шутка ли это. Если не похоже, спокойно и настойчиво скажите, например, что перед тем, как согласиться или не согласиться, вы бы хотели обсудить детали лично. Ни в коем случае не тушуйтесь и не выглядите испуганным(ой) или сбитым(ой) с толку. В противном случае – если, скажем, вас хотят втянуть, как будущего козла отпущения, и окружающие подготовились заранее – вас просто «задавят» всей толпой и при любом вашем решении в итоге ничего хорошего в будущем ждать не стоит.

Второй не менее важный плюс личного разговора заключается в том, что с начальником никогда нельзя спорить на публике перед другими подчиненными и начальниками в том числе: подобное поведение только разозлит шефа и может вылиться в его рефлекторное «забивание моськи» авторитетом.

3. Никогда не поднимайте голос, не выказывайте демонстративного недовольства или удивления из-за предложения начальника. Тем более горестной покорности. Он-то или она, скорее всего, прекрасно знают, что именно вам предложили, и вышеописанным поведением ничего хорошего вы не добьетесь. Вместо этого говорите спокойно и тактично, не лебезите, но объясните, почему вы не хотите выполнять задачу, которую на вас пытаются возложить. Дайте как можно более полное, последовательное и четкое объяснение, чтобы подкрепить фактами причину(ы) своего отказа.

4. Всегда давайте начальнику спокойно ответить и полностью изложить его взгляд на вопрос. Слушайте внимательно, не выдавайте мимикой своего несогласия. Это представит вас, как человека, который готов слушать чужую точку зрения, а также даст вам дополнительную информацию о том, почему именно вас выбрали в первую очередь. При необходимости после его/ее ответа также последовательно поясняйте свою позицию и далее: более широко и глубоко. Вместе с тем…

5. …предложите альтернативное решение вопроса. Или хотя бы здравое направление этого решения. Способ, который не встанет вразрез с вашими принципами, но приведет дело к нужному итогу или его аналогу. Главное, чтобы итог в достаточной степени удовлетворил начальство. Так вы докажете свою полезность и умение решать проблемы. Не подставляйте при этом другого человека.

идея, продуманный план по достижению цели

Дополнения:

А. Если после всего вышеперечисленного начальник все равно настаивает на вашем участии вопреки любым фактам, логике и здравому смыслу, тем более относится с сарказмом или снисходительностью к вашим доводам, подумайте, прежде всего, нужен ли вам неадекватный начальник и не списали ли вас в данной компании уже со счетов однозначно и бесповоротно. Если ответ на оба вопроса да, то перед принятием окончательного решения следует выяснить напрямую, чем вызвано подобное отношение к вам.

Б. Если все совсем уж плохо (и только в крайнем случае), попробуйте очень аккуратно обратиться к начальнику вашего начальника, а лучше – к еще более вышестоящим управленцам, т. к. очень вероятно, что ваш шеф может действовать с попустительства или при одобрении своего босса.

В. Ни когда не извиняйтесь за свой отказ, но объясняйте очень ясно, почему вы не хотите брать на себя подобные обязанности.

Г. Будьте честны по возможности. Если выяснится, что вы солгали, чтобы отвертеться от задания, меньшее, что вас ждет – плохая репутация надолго, максимум – уголовное преследование, как сообщника, знавшего о незаконных делах компании и не сообщившего об этом.

Оцените статью
ЗнайКак.ру
Добавить комментарий