17224
| | | | |

                           

Вопросы и Ответы

"ЗнайКак.ру"

Поиск по сайту


05.12.2011 13:01

Нужно программное решение по сбору обратной связи с пользователей интернет-магазина

БИЗНЕС И РАБОТА

Вернуться к вопросам

Нужно программное решение по сбору обратной связи с пользователей интернет-магазина. То есть нужна альтернатива обычному оффлайновому консультанту, как в обычном магазине. Чтобы клиент в любой момент мог задать вопрос оператору, поинтересоваться наличием товара, характеристиками и т.д.
Скайп и аськи отпадают принципиально, потому что они только отвлекают пользователя от сайта и заставляют совершать ряд дополнительных действий, прежде, чем клиент вступит в разговор с оператором. Нужно, чтобы человек мог пообщаться и задать вопрос прямо на сайте.
Посоветуйте готовые решения, расскажите о плюсах-минусах и т.д.
Автор: Lionja
Голосов: 1 Общая оценка: 5
Оцените этот вопрос:  

Vasja 05:12:2011 13:43
Василий (Vasja

Актуальный вопрос! Согласен, что лучше использовать полноценную систему, чем автономный скайп или аську. Во-первых, клиенту не нужно совершать ряд дополнительных действий и тратить на это внимание и время, во-вторых, многие системы позволяют интегрировать себя с функционалом непосредственно магазина. По конкретике - стоит попробовать систему Livetex. Там реализованы возможности аудиозвонков, чата, расширенная статистика, инструментарий взаимодействия между операторами. Плюс - можно настраивать дизайн. Качественно и удобно сделано.

Для того, что бы ответить на вопрос Вы должны зарегистрироваться на сайте ЗнайКак.ру






MacBook Pro 2016


Камера GoPro 5


iPhone 7 и 7 Plus


Samsung Galaxy Note7


Винисиус и Том — талисманы Олимпийских и Паралимпийских игр 2016 в Рио-де-Жанейро


Pokémon Go


ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ


НОВЫЙ ПОДКАСТ

Как Элвис Пресли стал королем рок-н-ролла
В истории музыки есть имена, прочно ассоциирующиеся ...

Все подкасты


ТЭГИ

как выбрать сделать избавиться ребенка подобрать использовать правильно приготовить руками своими научиться отдых ухаживать украсить уход стать Новый год детей День выглядят стиль найти делать сшить правила для подарок дом ребенок волосы дома себя самостоятельно здоровье дети отношения Хэллоуин быстро интернет справиться любовь самые одежда лето интерьер мода костюм играть цветы отдохнуть деньги выбор дача питание купить домашних вести игры

Не нашли ответа?
Спросите нас, как…


Письма читаем регулярно,
ищите ответы в соответствующей рубрике.