17118
| | | | |

                           

Вопросы и Ответы

"ЗнайКак.ру"

Поиск по сайту


05.12.2011 13:01

Нужно программное решение по сбору обратной связи с пользователей интернет-магазина

БИЗНЕС И РАБОТА

Вернуться к вопросам

Нужно программное решение по сбору обратной связи с пользователей интернет-магазина. То есть нужна альтернатива обычному оффлайновому консультанту, как в обычном магазине. Чтобы клиент в любой момент мог задать вопрос оператору, поинтересоваться наличием товара, характеристиками и т.д.
Скайп и аськи отпадают принципиально, потому что они только отвлекают пользователя от сайта и заставляют совершать ряд дополнительных действий, прежде, чем клиент вступит в разговор с оператором. Нужно, чтобы человек мог пообщаться и задать вопрос прямо на сайте.
Посоветуйте готовые решения, расскажите о плюсах-минусах и т.д.
Автор: Lionja
Голосов: 1 Общая оценка: 5
Оцените этот вопрос:  

Vasja 05:12:2011 13:43
Василий (Vasja

Актуальный вопрос! Согласен, что лучше использовать полноценную систему, чем автономный скайп или аську. Во-первых, клиенту не нужно совершать ряд дополнительных действий и тратить на это внимание и время, во-вторых, многие системы позволяют интегрировать себя с функционалом непосредственно магазина. По конкретике - стоит попробовать систему Livetex. Там реализованы возможности аудиозвонков, чата, расширенная статистика, инструментарий взаимодействия между операторами. Плюс - можно настраивать дизайн. Качественно и удобно сделано.

Для того, что бы ответить на вопрос Вы должны зарегистрироваться на сайте ЗнайКак.ру






MacBook Pro 2016


Камера GoPro 5


iPhone 7 и 7 Plus


Samsung Galaxy Note7


Винисиус и Том — талисманы Олимпийских и Паралимпийских игр 2016 в Рио-де-Жанейро


Pokémon Go


ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ


НОВЫЙ ПОДКАСТ

Как Элвис Пресли стал королем рок-н-ролла
В истории музыки есть имена, прочно ассоциирующиеся ...

Все подкасты


ТЭГИ

как выбрать сделать избавиться ребенка подобрать использовать правильно руками приготовить своими научиться ухаживать отдых украсить уход стать Новый год детей выглядят стиль найти правила делать сшить день для подарок ребенок волосы дом дома себя самостоятельно здоровье дети отношения Хэллоуин справиться любовь интернет быстро одежда лето интерьер мода самые костюм играть цветы отдохнуть деньги выбор дача питание вести игры создать купить

Не нашли ответа?
Спросите нас, как…


Письма читаем регулярно,
ищите ответы в соответствующей рубрике.