17524
| | | | |

                           

ТРАНСПОРТ / Авто-Мото

Поиск по сайту



Как осуществить гарантийное обслуживание и ремонт нового авто?

Вернуться к списку статей

AAA + -




Приобретая автомобиль в автосалоне вы получаете гарантийное обязательство продавца о том, что вы получите бесплатное гарантийное обслуживание и ремонт вашего авто в случае необходимости. Все правильно, подумаете вы. Но есть множество нюансов, о которых стоит знать, чтобы не быть обманутыми. Как же гарантированно получить качественно гарантийное обслуживание и ремонт своего авто? Или же просто пройти техническое обслуживание в период, когда ваш автомобиль находится на гарантии? Обо всем по порядку.



Прежде всего, согласовывайте все операции, которые будут производиться мастером и соответственно стоимость по каждой из них. Часто бывает такая ситуация, что компания выставляет счет не совсем понятный с точки зрения оказанных услуг.

Если в частном СТО возможно приобретение запасных частей к авто самостоятельно, то в специализированных технических сервисах это просто недопустимо. Иначе говоря, вам этого просто не позволят сделать. Поэтому приобретение деталей будет осуществляться у официального представителя и не совсем понятно, по каким ценам. Таким образом, вы либо продолжаете оплачивать гарантийное обслуживание в официальном сервисном центре, либо просто от него отказываетесь.



Для того, чтобы не быть обманутым сервисными центрами, которые предоставляют свои услуги по гарантийному обслуживанию вашего автомобиля необходимо знать свои права, которые регламентируются следующими законами:

1. РД 37.009.025-92 (от 01.01.93) «Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей». Данное положение утверждено Департаментом автомобильной промышленности.

2. Закон РФ №2300-1 (от 07.02.1992) с изменениями и дополнениями (от 01.01.2010) «О защите прав потребителей»

Руководствуясь данными нормативными актами, разрабатываются все технические документы, относительного гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей, которые продаются авторизованными дилерами в РФ.

В руководствах по гарантийному обслуживанию оговариваются только соответствия материалов и запасных частей, которые применяются производителем при комплектации собственных автомобилей. А это значит, что в сервисных центрах должны применяться только те материалы и комплектующие, которые требует производитель. В это же время в документах не указываются места приобретения данных комплектующих. Это говорит о том, что владелец авто может самостоятельно приобретать все необходимые материалы и комплектующие в том месте, в котором ему выгоднее и дешевле.

В свою очередь работники сервисных центров должны принять все материалы и комплектующие без возражений и оказать полный комплекс услуг по гарантийному обслуживанию.



В противном случае вы имеете полное право обратиться в общество по защите прав потребителей и подать жалобу. 

Изучайте свои права, чтобы в полной мере воспользоваться ими и тогда вы не будете переплачивать, при этом получая полный комплекс услуг для своего авто!


Источник: znaikak.ru
Автор:
Голосов: 13 Общая оценка: 5.0 Просмотров: 12179
Оцените эту статью:  
Список проголосовавших: [mr]MegaCrash (5)
   Распечатать





Ошибка в тексте? Выдели ее мышкой! И нажми Ctrl+Enter.
venia82 24.02.2015 10:32 venia82 (venia82#
0

интересная статья,спасибо!

bsimim 15.07.2015 18:49 Надежда Бузова (bsimim#
0

Классная тачка

holdoct 28.07.2015 12:19 holdoct (holdoct#
0

Логично

Stalker29 17.01.2016 17:28 Александр (Stalker29#
1

Очень познавательно!

ezrita 23.01.2016 14:56 ezrita (ezrita#
0

классная тачка

nnalik 01.04.2016 11:37 nnalik (nnalik#
0

доступно и удобно


Для того , чтобы оставить здесь комментарий, необходимо зарегистрироваться на сайте.






"Мисс Россия – 2017" Полина Попова


Samsung Galaxy S8


«Мисс Вселенная 2017» - Ирис Миттенар (Франция)


MacBook Pro 2016


Камера GoPro 5


iPhone 7 и 7 Plus

 
 

Статьи сегодня:

Как правильно выбрать стоматологическую клинику
Тем, у кого уже есть проверенный временем стоматолог, ...
Как начать капитальный ремонт квартиры в новостройке
Большинство людей не понаслышке знакомо с таким ...
Как выбрать светильник на просторах интернета
Без светильников в наше время не обойтись. Ранее ...
Как найти выгодную франшизу и что она собой представляет
Поиск франшизы может занять достаточно много ...
Как составить модный летний гардероб: тренды нового сезона
Лето – время ярких красок и позитивного настроения. ...

Смотрите также:

Как сделать сабвуфер для авто
Эту статью я решил написать специально для тех, кто хочет, но по тем или иным ...
Как самостоятельно провести профилактический осмотр авто?
Автомобиль, впрочем, как любое другой механизм, нуждается ...
Как собственноручно сделать перетяжку потолка в автомобиле? Часть 2.
Карпет Ну и, пожалуй, завершит этот список ...
Как выбрать обувь для автоледи
Любой леди всегда хочется выглядеть идеально. ...
Как правильно выбрать автомобильный видеорегистратор
Сегодня на рынке существует большое количество ...


YouTube канал про Apple

ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ


НОВЫЙ ПОДКАСТ

Как Элвис Пресли стал королем рок-н-ролла
В истории музыки есть имена, прочно ассоциирующиеся ...

Все подкасты


ТЭГИ

авто автокресло автомобиле автомобиль автомобильный автомобиля быть водить делают детское ДТП ездить если женщине заботиться заменить запустить заснуть колесо краска лодку машина машину мотоцикл наиболее наклейки обслуживание осмотр основные Оставаться поездки покупки поменять после починить правильные проверить проверять продажа продлить произвести путешествовать работают рабочее салон салона самостоятельно сдать состояние стресса убрать универсальные упражнения установка чего шины экзамен экономить эффективнее Большой

Не нашли ответа?
Спросите нас, как…


Письма читаем регулярно,
ищите ответы в соответствующей рубрике.