17219
| | | | |

                           

ТРАНСПОРТ / Авто-Мото

Поиск по сайту



Как осуществить гарантийное обслуживание и ремонт нового авто?

Вернуться к списку статей

AAA + -




Приобретая автомобиль в автосалоне вы получаете гарантийное обязательство продавца о том, что вы получите бесплатное гарантийное обслуживание и ремонт вашего авто в случае необходимости. Все правильно, подумаете вы. Но есть множество нюансов, о которых стоит знать, чтобы не быть обманутыми. Как же гарантированно получить качественно гарантийное обслуживание и ремонт своего авто? Или же просто пройти техническое обслуживание в период, когда ваш автомобиль находится на гарантии? Обо всем по порядку.



Прежде всего, согласовывайте все операции, которые будут производиться мастером и соответственно стоимость по каждой из них. Часто бывает такая ситуация, что компания выставляет счет не совсем понятный с точки зрения оказанных услуг.

Если в частном СТО возможно приобретение запасных частей к авто самостоятельно, то в специализированных технических сервисах это просто недопустимо. Иначе говоря, вам этого просто не позволят сделать. Поэтому приобретение деталей будет осуществляться у официального представителя и не совсем понятно, по каким ценам. Таким образом, вы либо продолжаете оплачивать гарантийное обслуживание в официальном сервисном центре, либо просто от него отказываетесь.



Для того, чтобы не быть обманутым сервисными центрами, которые предоставляют свои услуги по гарантийному обслуживанию вашего автомобиля необходимо знать свои права, которые регламентируются следующими законами:

1. РД 37.009.025-92 (от 01.01.93) «Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей». Данное положение утверждено Департаментом автомобильной промышленности.

2. Закон РФ №2300-1 (от 07.02.1992) с изменениями и дополнениями (от 01.01.2010) «О защите прав потребителей»

Руководствуясь данными нормативными актами, разрабатываются все технические документы, относительного гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей, которые продаются авторизованными дилерами в РФ.

В руководствах по гарантийному обслуживанию оговариваются только соответствия материалов и запасных частей, которые применяются производителем при комплектации собственных автомобилей. А это значит, что в сервисных центрах должны применяться только те материалы и комплектующие, которые требует производитель. В это же время в документах не указываются места приобретения данных комплектующих. Это говорит о том, что владелец авто может самостоятельно приобретать все необходимые материалы и комплектующие в том месте, в котором ему выгоднее и дешевле.

В свою очередь работники сервисных центров должны принять все материалы и комплектующие без возражений и оказать полный комплекс услуг по гарантийному обслуживанию.



В противном случае вы имеете полное право обратиться в общество по защите прав потребителей и подать жалобу. 

Изучайте свои права, чтобы в полной мере воспользоваться ими и тогда вы не будете переплачивать, при этом получая полный комплекс услуг для своего авто!


Источник: znaikak.ru
Автор:
Голосов: 13 Общая оценка: 5.0 Просмотров: 11661
Оцените эту статью:  
Список проголосовавших: [mr]MegaCrash (5)
   Распечатать





Ошибка в тексте? Выдели ее мышкой! И нажми Ctrl+Enter.
venia82 24.02.2015 10:32 venia82 (venia82#
0

интересная статья,спасибо!

bsimim 15.07.2015 18:49 Надежда Бузова (bsimim#
0

Классная тачка

holdoct 28.07.2015 12:19 holdoct (holdoct#
0

Логично

Stalker29 17.01.2016 17:28 Александр (Stalker29#
1

Очень познавательно!

ezrita 23.01.2016 14:56 ezrita (ezrita#
0

классная тачка

nnalik 01.04.2016 11:37 nnalik (nnalik#
0

доступно и удобно


Для того , чтобы оставить здесь комментарий, необходимо зарегистрироваться на сайте.






MacBook Pro 2016


Камера GoPro 5


iPhone 7 и 7 Plus


Samsung Galaxy Note7


Винисиус и Том — талисманы Олимпийских и Паралимпийских игр 2016 в Рио-де-Жанейро


Pokémon Go

 
 

Статьи сегодня:

Как правильно зарядить смартфон на Андроид
Очень часто пользователи смартфонов на Андроид ...
Как выбираем двухсимочные смартфоны – рекомендации Wileyfox
Смартфоны, поддерживающие работу с двумя сим-картами, ...
Как прославился Дональд Трамп
Яркая победа Дональда Трампа в президентской ...
Как быстро очистить автомобиль дома не хуже автомойки?
Проще всего отправить автомобиль в сервис, где ...
Как сделать лучший подарок на 23 февраля: пособие для женщин
Мужчины любят подарки, но если они практичны ...
Как происходит гидроизоляция и усиление зданий и сооружений из железобетона
Усиление пустотных плит перекрытия – сложный ...
Как мы выбираем надежный смартфон с мощным аккумулятором
С появлением современных смартфонов с большими ...
Как справиться с кризисной ситуацией, управляя проектом
Инфографику предоставила Wrike - Система Планирования ...
Как посмотреть Кипр весной: есть ли на земле место лучше?
В то время, когда в России наступает любимое ...
Как приготовить идеальный стейк в домашних условиях?
Большинство мужчин предпочитают на обед употребить ...

Смотрите также:

Как произвести полировку кузова автомобиля
Всего существует три вида полировки: защитная, восстановительная ...
Как выбрать автомагнитолу?
Монотонная езда по дальней трассе усыпляет, многочасовое стояние ...
Как правильно выбрать автошколу
Твердо решили пополнить собой огромный отряд автолюбителей ...
Как работают системы многоуровневых парковок?
Системы автоматических парковок привлекают ...
Как выбрать обувь для автоледи
Любой леди всегда хочется выглядеть идеально. ...



ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ


НОВЫЙ ПОДКАСТ

Как Элвис Пресли стал королем рок-н-ролла
В истории музыки есть имена, прочно ассоциирующиеся ...

Все подкасты


ТЭГИ

авто автокресло автомобиле автомобиль автомобильные автомобильный автомобиля безопасно быть водить делают детское домкрат ДТП ездить если женщине заботиться заменить запустить заснуть колесо краска лодку машина машину мотоцикл наиболее наклейки обслуживание осмотр поездки покупки поменять после починить правильные проверить проверять продажа продлить произвести путешествовать работают рабочее салон салона самостоятельно сдать состояние стресса универсальные упражнения установка устройство чего экзамен экономить эффективнее Большой

Не нашли ответа?
Спросите нас, как…


Письма читаем регулярно,
ищите ответы в соответствующей рубрике.